রেফারেন্স

ma77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই শর্তাবলী ma77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা-তোলা পর্যন্ত সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পরিষেবায় প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট চালু করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মবাংলাদেশ প্রযোজ্যআইনি সুরক্ষা
ma77 ma77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

ma77 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষণ করে। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল আপনার সেশন চালু রাখতে এবং পরিষেবার মান পরীক্ষা করতে — বাইরের কোনো পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে জানানো যাবে।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি চালু হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সহজ।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলকে লিখুন। যাচাই শেষে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিবর্তন করা হয়।
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে সাথে সাথে জানান — আমরা প্রতিটি বিষয় আলাদা করে যাচাই করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা রাত-দিন যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ও শর্তাবলী বিষয়ক জিজ্ঞাসায় আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট নিয়ম এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলী আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের অধীনে পরিচালিত। পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো শর্তাবলী পড়ে নেওয়া ভালো।

জমার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো জমা ফেরত দেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে সাইটে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন তথ্য বাইরের কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্টের মতো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বিষয়টি সহায়তা দলের সাথে আলোচনা করা যাবে।