রেফারেন্স

ma77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

ma77 ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তাবলি পড়া জরুরি — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়ম নির্ধারণ করে। এই পাতায় প্রবেশ বা সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতআঞ্চলিক আইন মান্যঅ্যাকাউন্ট নীতি স্পষ্ট
ma77 ma77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ma77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম নিরাপদ রাখা আমাদের কাজের মূল অংশ। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য আদান-প্রদান হয় এবং কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে প্রথম প্রবেশেই জানানো হয়। তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা শর্তাবলিতে উল্লেখ আছে এবং আপনি যেকোনো সময় তা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — কোনো তৃতীয় পক্ষ এতে প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহারের বিবরণ স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্ধারিত।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

কোনো শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়। আইনি অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য গোপনীয়তা ও আইনি অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ma77 ব্যবহার শুরুর আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনত বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে বা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে পরবর্তীবার লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে। তবে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, সেটি আগে থেকে জেনে রাখুন।